在拼多多上购物,如果是遇到了问题,我们肯定要找店小二进行问题解决的,但是有些小伙伴不知道拼多多店小二怎么联系?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

拼多多店小二怎么联系?如何在拼多多上反馈问题?.jpg

  我们一般都是在申请退款有纠纷的时候,就会有小二介入的申请。首先,店小二介入对卖家店铺会有影响,卖家协商同意后,如果您需要申请退款,之后卖家同意申请退款,那么在3个工作日会把款退到您的支付宝上。接到用户的投诉,会第一时间把投诉案件移交给该平台相关人员督办妥善处理,对此,拼多多表示经核实后会办理全额退款的。

  如何在拼多多上反馈问题?

  1、首先大家打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击打开。

  2、在设置功能界面中找到意见反馈选项并点击打开。进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项,任意点击一个,这里点击新功能建议。接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片,然后点击下方的提交就可以反馈意见。

  3、如果想要联系人工客服的话在意见反馈界面中点击咨询拼多多官方客服。点击后会打开客服界面,在这里输入我们遇到的问题,客服会给我们解决问题。

  当然,不少人还是觉得直接联系电话客服会更加方便,百度搜索拼多多客服电话就可以查询到拼多多的官方客服电话。

  拼多多是一个比较的电商平台,如果大家在购物过程中遇到问题了,可以找客服解决,也可以在平台反馈问题,拼多多都是会及时处理的,最后,希望文章能够给大家带来帮助!