拼多多商家用无线端的比较多,不过有时候也需要用到电脑版,不过这时候需要有声音提示,才能够知道顾客的消息,所以,电脑版的声音在哪里设置?如果没用过的朋友,应该不太了解,那下面就来介绍下。

拼多多电脑版声音在哪里设置?没声音问题出在哪?.jpg

  没声音问题出在哪?

  通常来说,电脑端的是肯定是会有声音的,如果没有,那就考虑下,看是不是扬声器没有插好,然后再看看,声音打开了没有。或者,可以点开下聊天软件的后台,看看是不是把声音关闭了。

  而如果是手机端的没有声音,排除上面的原因,就要考虑,是不是手机的扬声器出了问题,没有声音的原因及处理如下:

  1.查看耳机插孔内金属片是否走位,用笔芯将其拨回。

  2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音,将音量调整得当。

  3.进入手机-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

  4.用牙签通通扬声器喇叭孔,假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

  5.假如不行只能送去维修,证明扬声器已损坏。

  当然如果检测后不是上述的原因,再来就可以联系拼多多官方客服:

  1.搜索拼多多关注公众号,进入点平台客服,选择联系平台客服。

  2.点击键盘图标,在对话框内输入问题,稍后就会有专业客服帮您处理。

  3.在线客服时间:9:00-24:00,然后就会进入后台,我的消息中联系官方客服。

  当然,出现没有声音这种情况时,也不能排除,是系统出现了问题,对于这种情况,只能等待官方对其进行修复,在有人反馈之后,官方会在很短的时间内就解决的,这期间,大家最好时刻留意下,不要错过任何信息。

  如果不想要声音也可以关闭,方法如下:

  在后台默认页面顶部找到并点客服平台选项卡,进入平台页面内,可以点窗口的下拉列表,

  如果要关闭客服声音提示,这时只需要点里面的关闭提示按钮,进行关闭就可以了。其实,关还是相对简单的,商家如果对后台不熟悉就容易找不到。

  其实,拼多多电脑版的声音通常是会自动开启的,如果没有,建议大家先把电脑的音量打开,其次,在去聊天的后台检查下,如果没有开直接开启就会有声音的,通常开启声音是为了方便快速获得用户的信息。

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